Fonctionnalités Communications de Simvix DevPulse : modules intégrés, assistant IA et automatisations pour votre équipe.
Tous les modules, en captures réelles
Écrans de l’application Simvix DevPulse avec des données de démonstration.
Messagerie d'équipe. Chat interne avec canaux, messages directs, fils, mentions et réunions.Base de connaissances. Articles internes et destinés aux clients avec recherche et génération d'articles par IA.Portail clients. Un portail en libre-service pour vos clients : sections, image de marque, contrôle des accès et aperçu avant activation.Service client omnicanal. Tickets e-mail, chat, WhatsApp et réseaux, avec canaux, formulaires, agent IA et respect des SLA.Enquêtes et feedback. Enquêtes créées à la main ou générées par l'IA, avec réponses, taux de réponse et NPS.Formations. Un catalogue de formations internes par catégorie et niveau, mon apprentissage et gestion, avec création de cours par IA.Réunions. Planifiez des réunions et gérez leur ordre du jour, leurs notes et leurs actions de suivi.Calendrier. Un calendrier mensuel partagé avec les réunions de l'équipe ; cliquez sur un jour pour les voir ou en planifier une.Hébergement vidéo. Hébergez des vidéos et diffusez des directs monétisables, avec achats et versement automatique au créateur.Consentements de communication. Registres d'opt-in et d'opt-out par catégorie avec taux d'acceptation et piste d'audit.
